Política de cancelación

Política de Cancelación

Dado que ofrecemos productos digitales, la cancelación de pedidos solo es posible antes de la entrega del producto o del acceso al enlace de descarga.

1. Requisitos

Si su pedido aún está pendiente y el producto no se ha entregado, puede solicitar la cancelación contactando con nuestro equipo de soporte.

2. Pedidos No Elegibles

Los pedidos que ya se hayan completado, entregado o descargado no son elegibles para cancelación.

3. Proceso

Para solicitar una cancelación, contáctenos con su número de pedido y el motivo. Si cumple con los requisitos, la procesaremos en un plazo de 24 horas.